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電話語音服務
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24小時的電話語音服務,讓您享有: 隨時隨地可操作的方便快捷、及擁有個人專屬密碼的安全保障、且操作簡易輕鬆自在、以及信用卡/ 個人理財服務一次完成的好處。
- 隨時隨地、方便快捷
- 讓您不受時空限制，隨時隨地享有全年無休的電話語音服務。 - 個人密碼、安全有保障
- 擁有專屬「個人密碼」，安全無慮地查詢消費紀錄或申請預借現金密碼（首次使用請先變更密碼）。 - 操作簡易、輕鬆自在
- 提供國語、英語、台語三種語言選擇，流程分類清晰，容易使用。 - 信用卡 / 個人理財服務一次完成
- 如果您同時擁有滙豐(台灣)的理財帳戶，可直接轉接至個人理財服務語音系統，一次完成所有交易。
常用信用卡國語服務快速鍵
- 為提供您信用卡語音服務及降低個人資料被盜用的風險，進入本行新版語音系統均須輸入您的信用卡卡號及電話語音密碼。
- 滙豐(台灣)24小時電話理財服務專線 (02)8072-3000。
| 可用餘額 / 繳款金額 / 消費記錄 | 請按1→1→1 →輸入身分證字號後9位數或信用卡卡號16位數→密碼 |
| 更改預借現金密碼 | 請按1→1→4→輸入身分證字號後9位數或信用卡卡號16位數→密碼→再按3 |
| 紅利積點兌換 | 請按1→1→2→輸入身分證字號後9位數或信用卡卡號16位數→密碼 |
| 信用卡掛失 | 請按3→1→1→1 |
| 申請件查詢 | 請按1→1→5→3 |
| 申請帳單 | 請按1→1→4→輸入身分證字號後9位數或信用卡卡號16位數→密碼→再按1 |
| 更改語音密碼 | 請按1→1→4→輸入身分證字號後9位數或信用卡卡號16位數→密碼→再按2 |
| 債務協商 | 按3→1→2 |
